O desempenho humano e organizacional é uma mudança fundamental na forma como vemos as pessoas.   É a mudança de ver as pessoas como problemas a serem gerenciados e a mudança para ver as pessoas como solucionadores de problemas. _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Embora existam várias outras partes vitais, Desempenho Humano e Organizacional é sobre começar de um local de confiança, abraçando o elemento humano de nossos mundos de trabalho, entendendo que as pessoas aparecem para trabalhar para fazer um bom trabalho , e aprendendo constante e deliberadamente com aqueles que fazem o trabalho real. 

Os 5 Princípios do Desempenho Humano e Organizacional (Conklin, 2019)

1.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-5cde_3194-bb3b-136

2.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5cde_3194bad

3.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-58d_ O aprendizado é vital

4.       _cc781905-5cde_3194-bb3b-136bad Behaviors

5.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136badcf-5cde-3194-bb3b-136badcf-5cde-3194-bb3b-136

Em nossas abordagens tradicionais à segurança do trabalho (e a maioria das outras coisas), muitas vezes partimos de uma posição de desconfiança de nossos semelhantes; temos visto as pessoas como a fonte de problemas e dores dentro de nossas organizações.   As pessoas têm sido vistas como o último grande problema a ser corrigido, como o último passo entre nós e a utopia de segurança. _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Temos visto as pessoas como o problema a ser consertado, e procuramos consertar os problemas.  Construímos sistemas de desconfiança construídos de regras infinitas, que são policiadas através de mecanismos de constante vigilância, supervisão e punição severa para os transgressores.   Tentamos e tentamos cumprir e punir nosso caminho para a excelência em segurança, mas falhamos várias vezes.

Não apenas nossa desconfiança em relação a nossos semelhantes foi uma força motriz para nossas abordagens medíocres (na melhor das hipóteses) à segurança do trabalho, mas também foi um negativo prejudicial que infligiu dor e sofrimento desnecessários àqueles que servem diligentemente nossas organizações.   Essa desconfiança de nossos semelhantes, e esse desejo de punir aqueles humanos “indignos de confiança” e “descuidados” que acreditamos serem causadores de nossos problemas nos afastou da segurança, não mais perto dela .  Deixou nossa força de trabalho com medo e desconfiança, sem a capacidade de ser honesto com a organização e incapaz de contar histórias reais sobre como o trabalho normalmente ocorre, e deixou nossas organizações cegos para informações e aprendizados vitais.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Os princípios e conceitos de Desempenho Humano e Organizacional nos afastam dessas crenças equivocadas e prejudiciais.   Em vez de ver as pessoas como o problema e tentar curar nossos mundos de eventos e problemas de trabalho, procurando curar pessoas de sua humanidade, o HOP nos ensina a abraçar nossos semelhantes, a submeter-nos a seus conhecimentos, a aprender com eles, a buscar entender e a entender que seu “know-how” e conhecimento são vitais para o sucesso de nossas organizações .  O Desempenho Humano e Organizacional nos ensina que o erro é normal, que ninguém escolhe errar, que a culpa não conserta nada, e que culpar apenas nos afasta dos aprendizados tão necessários que precisamos para melhorar.

O Desempenho Humano e Organizacional é uma mudança fundamental na forma como vemos as pessoas – as pessoas são solucionadoras de problemas, e devemos criar sistemas de confiança para que possam fazer exatamente isso.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_      bb_cc781905-58d_cf58d_bb_cc781905-58d