Com toda a probabilidade, se você está aqui, conhece bem o Desempenho Humano e Organizacional.   Mas vamos descartar uma definição mais formal:   HOP é um filosofia operacional que reconhece a segurança como uma qualidade emergente do sistema maior.  “Segurança não é ausência de erros (erro é normal), é presença de capacidade” (Conklin).

O Desempenho Humano e Organizacional (HOP) tem 5 princípios que o acompanham (Conklin):

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1. O erro é normal

2. A Culpa Não Conserta Nada

3. Aprender é vital

4. O contexto impulsiona o comportamento

5. Como respondemos é importante

Se você quiser mergulhar mais fundo nos 5 princípios, eu o encorajo a conferir o livro de Todd Conklin: The 5 Principles of Human Performance aqui:  https://www.amazon .com/gp/product/1794639144/ref=dbs_a_def_rwt_bibl_vppi_i5

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Gosto muito de resumir esse movimento assim: “O problema não é controlar as pessoas; as pessoas são a solução.” (Dekker) 

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Eu adoraria conversar com você sobre como podemos ajudar a dar vida ao Desempenho Humano e Organizacional em sua organização. _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ Ligue para 480-521-5893 ou envie-me um e-mail @thehopnerd.com