Wat is HOP ?
Als u hier bent, bent u naar alle waarschijnlijkheid goed bekend met Human & Organizational Performance. Maar laten we een meer formele definitie geven: HOP is een industriële bedrijfsfilosofie die veiligheid erkent als een opkomende kwaliteit van het grotere systeem. “Veiligheid is niet de afwezigheid van fouten (fout is normaal), het is de aanwezigheid van capaciteit” (Conklin).
Human and Organizational Performance (HOP) heeft 5 begeleidende principes (Conklin):
Fout is normaal
De schuld lost niets op
Leren is van vitaal belang
Context stimuleert gedrag
Hoe we reageren is van belang
Als je dieper in de 5 principes wilt duiken, raad ik je aan om het boek van Todd Conklin te lezen: The 5 Principles of Human Performance hier: https://www.amazon .com/gp/product/1794639144/ref=dbs_a_def_rwt_bibl_vppi_i5
Ik vat deze beweging graag als volgt samen: “Mensen zijn niet het probleem om te controleren; mensen zijn de oplossing.” (Dekker)
Ik zou graag met je willen praten over hoe we menselijke en organisatorische prestaties tot leven kunnen brengen in jouw organisatie. Bel me op 480-521-5893 of stuur me een e-mail naar Sam @thehopnerd.com